教育部的「疫後就學貸款補助」，政府會主動勾稽符合資格的民眾，然後簡訊通知有獲得補助！但卻有不少台北富邦銀行的客戶抱怨，明明7月就通知有獲得補助，8月份還是照樣扣款，造成資金調度上的困難。
投訴民眾陳先生：「明明8月1日就是可以不用繳的，卻還是要扣我們的錢，到底是銀行的問題還是政府的責任，因為兩邊沒有溝通好卻來扣我們的錢，我覺得這樣子實在不合理。」
陳先生7月24日就接到通知，獲得補助一年本息6萬3千多元，會逐月抵扣，但隔了一週8月1日，戶頭僅存的11元卻被扣光。
8月2日又接到通知，說8月無需繳款，已繳款就從9月1日開始抵扣，結果後續有錢入帳，22日卻又被補扣，陳先生抱怨，入帳的這筆錢不是他的，而是要還給別人。
投訴民眾陳先生：「當然生氣呀，因為那筆錢不是我的錢呀，剛好有單位要把錢退到我的戶頭，然後我要把我戶頭裡面的錢，轉給我朋友，所以那錢不是我的，但是富邦銀行還是把它整個全額扣掉了。」
網路上，遇到類似狀況的不少，Dcard就有人發文，同樣接到通知8月份無需繳款，但錢已經扣了，擔心9月又會自動扣，發問是不是要取消自動扣款。
留言也有人說，明明說好不扣的，又收到扣繳失敗通知，讓他一頭霧水。
還有人遇到一樣狀況，詢問銀行，才知道是政府撥款慢，如果已經扣款，補助會順延一個月。
對此教育部表示，疫後就學貸款補助，政府會主動勾稽審查補助資格，民眾不用申請，目前有44.3萬人受惠，至於撥款入帳時間不影響貸款人權益，只要符合資格，就能連續扣抵12個月貸款本息；北富銀則向客戶致歉，並表示8月已扣款項將全數退回，也從8月起一年無須繳款。
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