全家App系統故障！點數、寄杯全消失　業者回應了

超商全家系統故障！有民眾到全家買東西，發現無法使用電子支付，只能使用現金付款，另外也有網友到全家臉書反應APP系統故障，跨店隨取的商品也都不見了，「系統是要多久才會修好啊，商品都不見了有夠不方便」。《TVBS新聞網》實際打開App查看，隨買跨店取的商品、點數也都消失不見。

對此，業者回應，因租用電信公司之網路機房設備故障，致使APP部份會員功能連線受影響，目前已積極處理並陸續恢復中，造成消費者不便，敬請見諒。