有乘客搭乘火車,沒位子站在車廂連通道,已經很擠,但旁邊男乘客還不小心打翻飲料,褲子鞋子被弄髒,自己不處理也不通知列車人員,另外同樣是弄倒飲料,北捷上乘客拿出整包面紙,但就是擦不乾淨,趕緊通報後,保全上車處理,被其他乘客讚賞速度相當快。
記者曹佼人:「像是在高鐵車廂(車輛)行進間,如果不小心把水或是飲料給打翻了,那可能就會像這個寶特瓶一樣,不斷滑動直接影響到其他旅客。」
如果座位在同一側的旅客,水或飲料就會沿著底下地板,一直往前流,弄濕其他旅客鞋子,地上行李也會遭殃,記得快拿身上紙巾或衝廁所拿衛生紙擦先清理,再請高鐵車內人員幫忙。
民眾:「採在飲料上面印來印去,這會比較麻煩一點,變成說整節車廂甚至月台都是。」
民眾:「他們就是有通知站務人員來,然後就處理的滿快的。」
也有網友分享,在捷運上對座乘客打翻手搖飲,用僅有的面紙包,完全無法無法解決,地上流竄的奶茶,按下服務鈴後,下一站出現一位,著黃色背心的保全大哥,真心覺得眼前的畫面,很讓人感動。
北捷行政處客服中心主任凌啟堯:「只要按下車門旁邊通通話器,通知司機員,司機員會通知行控中心,而我們的行控中心會立刻安排,最近的車站清潔人員,上車來做清潔工作。」
車內打翻飲料在所難免,北捷也提醒,但若打翻飲料,請旅客不要慌張,可以請列車人員協助清理,讓車內可以保持乾淨舒適。
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