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「缺人力」照護品質堪憂 1病房助理得顧20病患

記者 吳軒彤 / 攝影 張旻儒 報導
發佈時間:2023/02/23 14:53
最後更新時間:2023/02/23 14:53

病房助理工作繁雜,包辦病房內所有病患入出院接待、紀錄病患進水排出量、部分還要幫病患翻身、擦澡。但因為醫院「傳送員」不足,還要求病房助理推床送病人檢查、開刀,讓仁愛醫院的病房助理身心俱疲出面抗議,批評院放放任一個人照顧20位病患,是在罔顧病患安全。

圖/TVBS

 
病房助理vs.聯醫企業工會:「人力補足沒煩惱。」

數十位病房助理,齊聚仁愛醫院門口,抗議人手不足,院方制定的「照護比」1:5,但現在一位得顧最多20位病患。

聯醫企業工會理事吳承恩:「一間病房是1比20的話,也就是說有8個病人需全責照護,需要翻身拍背換尿布餵食,通通是需要病房助理來做,他們還有能力照顧其他12位病人嗎?」

 
和護理師一樣護病比都是1:20,雖然說是8小時工時,但因為缺人力加班很平常,病房助理身兼多職工作雜,從病患出入院接待撲床單,記錄病患進水排出量補充衛材,幫餵食擦澡翻身,甚至還被要求兼當「傳送員」,推病人去檢查開刀洗腎。

病房助理:「必須幫忙推床送檢查,必須一層兩層各樓層去跑送血,其實都是基層人員,要幫你們充其量做這些事。」

以聯醫仁愛院區為例,目前「病房助理」全院不到百人,其中最常被調動的,急性病房助理僅54位,若真以1:5來算,至少要再增4倍人力,才足以應付龐大工作量。

圖/TVBS

嘉義市照服員職業工會監事盧湘羚:「我放著我的病人然後我去傳送,我去送血液我去推房,在這時間我的病人跌倒了,發生任何事情責任歸屬是誰,是我照服員承擔嗎?還是我們仁愛的高層會幫我們處理。」

人力缺所以病房助理什麼都要做,到頭來反讓病人住院品質跟著下降,對於員工指控過勞,卻只願挖東牆補西牆不增聘人手,院方回應人手雖有流失,但沒有不足。

仁愛院區副院長林志陵:「全責照護的病人大概有18位,所以並沒有不足,醫療工作是整體考量,不會說某一類人來執行某業務,大家都是互相配合。」

圖/TVBS

 
要做得很多,院方只說互相配合淺淺帶過,這說法能不能接受,恐怕只有病房助理,身在其中才會有感。
 

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#病人#護士#照護比#品質

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