新竹呂先生一家人,從泰國回台灣,使用信用卡機場接送服務,2/2凌晨,車輛抵達,司機卻說行李塞不進車子,而且跟原本預約數量不一樣,呂先生想說把多的一個紙箱交給朋友,結果一轉身,司機開車跑了,他們彷彿被丟包在桃園機場,事後再叫一輛車才順利回家,業者則澄清,因為有臨停逾時規定,司機才會先離場,並非故意丟包。
當事人呂先生:「這是第二箱。」
帶著家人到泰國旅遊,本來開開心心返抵國門,畢竟悶了三年總算能透透氣,旅遊時買了些土產,但為了這一箱,差點睡在機場吹冷風。
住在新竹的呂先生,一行人2/2凌晨在桃園機場,使用信用卡合作接送服務,租車公司特約車輛抵達,他們當時拿了3件行李,但司機卻跟他們說載不下,而且跟本來預定的行李,數量不一樣,雙方就這樣開始爭論,最後呂先生乾脆,把多的一件交給朋友幫忙帶回,結果一個轉身回來,車跑了司機人不見了,大半夜難道被丟包在國門了嗎?還得持續跟客服溝通,最後另叫一輛車回家。
當事人呂先生:「但是最基礎最基礎我那趟車資回來,是不是應該要幫我做個完美收尾,那大家就和和氣氣的。」
租車業者也澄清,司機是因為桃園機場,有臨停逾時的規定,無法在繼續留在現場,事後是到附近去待命,而且當時已經是凌晨,車輛掉不是是那麼容易,並非故意丟包,後續也會持續跟呂先生協調,希望能夠圓滿落幕,但旅程終點為了運送行李鬧不愉快,實在有點掃興。
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