基隆有一名產婦，上月底生產完後，入住一天要價5000元的月子中心，結果第一天寒流來，房間熱水器竟然壞掉，害她只能洗冷水澡；她還控訴月中給的毯子，導致一起入住的大寶過敏，剛出生的新生兒則是臀部起疹子，疑似尿布疹。對此，業者澄清都有積極處理，只希望產婦可以第一時間，就跟他們溝通。
基隆一名產婦表示，1月25日在醫院生產完後，28日入住月子中心休養，選的還是最貴的房型，一天要價5000元。
結果第一天碰到寒流，氣溫只剩下6度，但房間內沒有暖氣，只有一台暖風扇，想去浴室洗個熱水澡，水卻漸漸變成冷水，反映後沒人即時處理，不得已只能咬牙在低溫下洗冷水澡，導致頭痛喉嚨痛，入住首日就感冒。
她還說月子中心也沒給他們厚棉被，只有薄薄的毯子材質，還有一起入住的3歲大寶手腳過敏，抓到全身是傷；而剛出生的新生兒則是臀部紅腫發炎起疹子，疑似長了尿布疹。
等到30日退房改到別的地方住，月子中心有派人來道歉，但她只希望可以重視房間設備，結果月子中心說要賠一罐奶粉，她拒絕後對方有說改送包巾，讓她感受很不好認為沒有誠意。
遭指控的月子中心澄清，會沒有熱水主要是因為跳電，當天也告知可以換房間，但被婉拒，至於小朋友出現過敏反應。
月子中心負責人王醫師：「那也給他藥膏了，我們都有處理也不是說沒有處理，那一直說是我們引起的，這個我們也是百口難辯。」
月子中心強調遇到狀況都有積極處理，第一時間他們也提供藥膏給小朋友擦，而產婦甚至還稱讚他們。
月子中心負責人王醫師：「她走的時候還跟我老婆說，你們小姐服務非常好，女醫師也非常好，我就不知道後面是出了什麼問題，怎麼一出去變成這樣，她如果覺得說想退錢都可以來找我們講。」
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