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穿雨衣取餐被負評! 外送員怒給店家1顆星


發佈時間:2022/11/02 18:40
最後更新時間:2022/11/02 20:31

高雄左營有外送員不滿因為穿雨衣進入店內取餐,遭業者打負評,事後也在店家評論上給出一顆星,雙方隔空交火,不過店家出面澄清,不是不給進,而是怕地板濕滑造成其他顧客跌倒,並對員工態度問題致歉,為了止血也暫時停止外送服務。

圖/TVBS

 
下雨天外送員在外奔波跑單,高雄就有外送員,因為穿雨衣進入店內,遭業者打負評,不滿PO文抱怨。

指控店家,沒有在店外設置取餐區,也沒有告示說穿雨衣不得入內,結果自己因為穿雨衣進入取餐被打負評,這口氣吞不下去,反到店家Google評論區留一星評價,但業者喊冤。

當事店家:「只要下雨這個東西我們都是放著的,前台的他因為只有他一個人在做服務,一兩個已經有穿雨衣進去,那邊已經是濕的了,那濕的同時,因為他有可能在語氣上會比較稍微不高興一點,這一點我們是很抱歉,就是讓他造成誤會。」

 
圖/TVBS

事件發生在高雄左營,10月31號下午1點多,下雨天,外送員穿雨衣取餐遭店家打負評,PO文抱怨給一星負評後,業者留言回嗆,結果事件曝光後,網友湧入店家評論區狂洗負評。不是要為難外送員,而是考量到內用客人的用餐環境,做出的選擇,雙方立場不同。

當事店家:「怕其他內用的客人,會容易滑倒,所以我們才會請他們都在外面等候。」

其他外送員:「會甩一甩(雨水),不然就是開門請店家幫忙拿出來也可以,我聽說她給了外送人員負評,我覺得這個對他(外送員)是一個非常不尊重的。」

其他外送員:「百貨公司取餐,一樣都是進去要脫,對啊只能照做。」

圖/TVBS

能不能穿雨衣進入取餐,每間業者作法不同,但其實雙方只要各退一步,外送員取餐前多問一句,或是業者提醒一下,或許雙方不必撕破臉,畢竟做生意和氣才能生財,只是經過此事件,業者決定短時間內取消外送服務止血。

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#外送#外送員#雨衣#雨水#負評

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