去年疫情影響,很多人宅家網購,也讓信用卡盜刷總金額達19億,創歷史新高!現在也有民眾說半夜突然收到簡訊認證通知,而且交易的還是烏克蘭幣,擔心有盜刷疑慮立刻停卡,也有人是收到假冒簡訊,聲稱帳戶被鎖,對此,銀行提醒可以打給客服確認,達人則說,建議開通3D驗證,有專屬密碼才能交易。
當事民眾說當時是睡前,逛了電商網站,卻突然有簡訊認證碼要求,打給客服提醒有盜刷風險,馬上幫忙停卡,Po網後也有其他民眾說,近期也遇到盜刷,而且時間都是半夜,對此銀行說明,發現有異可立刻通知停卡,或換卡手續,但還有民眾遇到這種狀況。
當事民眾vs.客服人員:「我有收到一封簡訊,你的帳戶已被暫停使用,要我前往網站解除,我們今天本行沒有發送這個簡訊耶,所以沒有問題,所以應該不用理會他,所以這是詐騙嗎,對不對,對,因為本行沒有發這個簡訊。」
簡訊突然傳來通知,帳戶被暫停使用附上網址,要求解除還好民眾警覺性高。
資安達人林伯融:「(國內銀行)點過去以後看網址,是不是.com.tw結尾,比較安全方式,就是打0800進去,因為造假一個網站簡單,可是造假0800電話不容易。」
信用卡盜刷案件層出不窮,聯卡中心就統計,疫情期間網路購物增加,2021年時通報盜刷金額多達19億5983億元,比2020年增加65%,創歷史新高,而今年截至6月盜刷金額,已經達到10億1789億元,相較去年前6月高出許多,這樣速度下去今年底不排除出現,超過20億元盜刷通報金額。
資安達人林伯融:「(也可以)不要直接用信用卡,因為現在我們有,很多行動支付工具(網站有認證),可以降低你被盜刷,被騙的機會。」
聯卡中心也提醒,避免信用卡盜刷,可以開通3D驗證服務,購物前得輸入一組專屬密碼才能交易,第二是設定即時消費通知,第三則是有對帳習慣,確認交易無誤,不過達人提醒其實發現交易有疑慮時,都能通知客服讓銀行釐清,把辛苦錢追回。
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