有民眾想用國旅補助，抱怨櫃台告知當日名額已滿，無法辦理，卻也讓民宿業者跳出來幫忙喊冤，說除了民宿申請房數就是補助上限，加上規則是「先住先贏」，經費什麼時候用完不知道，很難跟旅客保證，觀光局強調用罄不加碼，開辦4天只經補助10萬間房，以補助金額來算，可能9月底就會用完。
趁補助剛上路揪朋友玩平日訂房最高省1300，但有人早規劃好想入住清境民宿到櫃台拿證件，說要辦國旅補助，業者回覆訂房沒事先告知，當日名額已經滿沒辦法辦理，但旅客事後上網查發現沒有每日限額，回櫃檯爭取還是退了1300，但有別的民宿幫忙喊冤，說補助確實有「房間數」上限。
民宿業者陳先生(非當事業者)：「我們合法申請4房的話，我們就只能夠補助4間房間而已，可是因為民宿來講有一間是我們自住，這間就不能夠補助給客人。」
民宿業者陳先生(非當事業者)：「訂房跟我們提出說要用補助，可是因為他訂房的時間還沒到，等於我們沒辦法像之前那樣，能夠確保說等他入住的時候，一定有辦法用到補助。」
豪華房型又在市中心，採光不是問題，同樣有參加國旅補助，碰到幾個月後的訂單，只能先口頭告知遊戲規則。
旅館經理余冠傑(非當事業者)：「我們會特別提醒他，請他使用的話要快，畢竟名額有限，這次的話改得比較不一樣，是要等到最後兩周的時候，它才會顯示餘額，對我們業者來說會是小小不太方便。」
觀光局旅宿組組長黃易成：「這次的活動確實預算有限，活動就到用罄為止，不會再有所謂的增加預算，(7/17至7/20)到目前大概用了將近有10萬間房間數。」
補助完不加碼，什麼時候截止，得等經費用罄前2周，對業者來說不確定性太高，最難的還是跟旅客解釋溝通。
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