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高雄媽怨「外送員多接單」害遲到 網曝1問題:別錯怪

實習編輯 陳昫蓁 報導
發佈時間:2022/06/22 11:59
最後更新時間:2022/06/22 11:59
網友抱怨外送員夾單。(示意圖,非當事人/shutterstock達志影像)
網友抱怨外送員夾單。(示意圖,非當事人/shutterstock達志影像)

許多民眾常抱怨外送員多接單,導致自己餐點遲遲未送到,有位來自高雄的媽媽就抱怨,幫上網課的孩子訂早餐,結果連續2日外送員都先送別單,導致她上班一直遲到。貼文曝光後,網友紛紛指出其中問題替外送員平反。

「能理解外送,時間就是金錢,能多接就多接,但都沒有所謂的送單時間嗎」,網友在「爆怨公社」大吐苦水,透露8點20分訂送梧棲的單,結果外送員因為多接單,導致原PO的食物被拎去清水繞一圈才回來。

 

網友因為遲拿到外送,導致上班遲到。(圖/翻攝自爆怨公社臉書)

若不是原PO傳訊息給外送員表示上班要遲到了,9點10分恐怕還不會拿到早餐,「要不是在家網路上課的孩子要吃早餐,我真心想棄單,已經連續兩天上班真的遲到了」。

網友解釋都是系統的問題。(示意圖/shutterstock達志影像)

許多網友解釋,其實不是外送員問題,都是由系統派單,外送員只能根據系統領餐、送單,就算先拿到顧客A的餐,系統若夾單,外送員也無法看到顧客A的地址送餐,甚至拒單、轉單都會有懲罰機制。
 
 
 
 

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#外送員#夾單#送餐#上班#遲到#抱怨#系統

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