新冠肺炎疫情自2020年在全球爆發，台灣也自當年3月19日起禁止外籍旅客來台，國門封鎖已超過2年，隨著進入「新台灣模式」走向共存，也有不少聲音呼籲開放國門，受疫情影響的觀光業可望在開放後重新復甦，但台灣是否已經準備好重迎國際觀光客了？
根據交通部觀光局統計資料，在疫情爆發前的2019年，共有超過1186萬人次來台觀光旅遊，不過疫情發生後的2020年，急速衰減到137萬人次，2021年只剩約14萬人次，而在封鎖國門之後，中央也編列相關預算、擬訂計畫補助觀光相關產業，並進行旅遊景點相關優化工作，而如今國內疫情走向共存，且國內不少人打滿3劑疫苗，已有不少呼聲要求重啟國門、開放國際觀光客來台。
戶外旅遊夯 觀光局推自行車友善旅宿家數暴增
對此，交通部觀光局副局長林信任表示，疫情期間積極輔導國際旅遊優化，旅宿業、觀光類都有補助要點與計劃在進行，讓旅行業可以有更多多元化創新的產品，旅宿業同樣有些整修，比如說穆斯林友善、樂齡族無障礙措施的準備，有些國際飯店也在做整理，而這幾年成長最快的，則是自行車友善旅宿，因為疫情關係，大家會想去戶外騎自行車透氣，去年開始推廣自行車友善旅宿，至今已有900家，今年目標成長到1500家。
林信任說，觀光遊樂業也在建構無接觸的旅遊環境，現在客人到遊憩點不希望與太多人接觸，因此像是電子票券入場，還有像洗手的無接觸環境，都持續在建構中，「就像缺水時，就應該趁機把水庫挖深一點，水來了就會有更多儲水量」。
林信任說，從2019年到2025年，觀光局有3個重大的建設計劃，將投入超過250億元，要建構6大國際魅力景點，以此為中心向海外發展，這就是所謂點的行銷，另外會針全台灣226處重要景點進行翻新，這塊就是線方面構成，最後則是針對地方景區氛圍營造，把點線面弄起來，此外也要透過這2年推行的觀光圈，把產業食、宿、遊、購、行都串起來。
而除了在國內投入資源，國際間的宣傳也未停止。林信任說，「如果台灣不能在國際旅客心中排在一定要去的地方前幾名，那我們是沒有機會的」，因而疫情期間，海外的15個辦事處也沒休息，舉辦了超過千場講座或推廣會，台灣也在各國旅展用虛實整合方式去吸引國際遊客，例如大家最喜歡戶外活動，台灣近年便推廣16條多元自行車路徑，再將這些路徑拍成VR影片在海外健身房播放，讓大家在騎飛輪時看台灣風景，等到疫後就會有來台灣的旅遊動機。
口碑行銷必須做 觀光局將找千位影響力人士來台
林信任說，台灣90%遊客來自亞洲鄰近國家，觀察這些國家疫後旅遊模式為尋找熟悉、想念的地方，其他10%是來自歐美紐澳，他們則因疫情期間悶久了，所以希望探索新世界，「這個市場的走向對我們是非常有利的」，他對重啟國門有非常大的期待。
林信任也說，疫後比較需要的是口碑行銷，因此觀光局將邀訪全球1000位關鍵影響力人士來台，包含旅遊業者、新聞媒體、國際重要人士，又或是演藝界、影視名人，如此發散力會比較大，讓他們來台看到不同的、安心旅遊環境再傳回他們國家。
近9成國際觀光客會來北市 首都也已做好準備
而根據台北市觀傳局的報告，2019年共有87%國際旅客來台旅遊時曾到訪台北市，面對可能即將到來的解封，台北市做了哪些努力，要迎接疫後觀光客？
台北市觀傳局長劉奕霆受訪時表示，將規劃打造符合生活新常態和消費者有感的主題旅遊，例如台北大縱走、走靜貓空、關渡田園等以大自然及美景為主的戶外深度活動，讓遊客更深入的體驗在地魅力，此外也積極透過大型活動節慶和旅遊的串聯，包含明年2023台灣燈會在台北，讓遊客在國境解封後，把台北作為旅遊目的地首選。
除此之外，為吸引國際旅客安心選擇台北市作為會展產業活動目的地，劉奕霆表示，去年2月，成功申請台北市成為東北亞第1個加入該計畫的城市，希望透過建置台北市MICE安全接待服務鏈，提升國際旅客對台北市的信任度。
此外，針對日本、韓國及穆斯林海外市場，劉奕霆說，北市府也運用多元網路平台，以線上、線下方式推出導覽服務及伴手禮等旅遊相關產品，也針對歐美及東南亞等地製作多語版觀光推廣影片，透過知名平台、社群等管道全面宣傳。
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