台南一名女子，親友染疫她快篩陽性，視訊問診被通報染疫，但她完全沒有症狀，隔天到醫院採檢，PCR是陰性，後來跟診所回報，希望解隔離，診所卻回覆她無法更改，又打1922還有衛生局，甚至疾管署南區中心陳情，都無法解除隔離，最後投訴到疾管署長信箱，才被通知解隔離，白白被關了將近5天。
她是簡小姐，這份自由得來不易接受採訪這當下，她原本還得居家隔離最後卻是一場烏龍。
當事人：「快篩陽性就等於確診，所以我那時候就去視訊問診，很快39秒就結束了，然後他就說我是確診的。」
當事人：「不是他們診所做的PCR證明，所以他沒有辦法做修正的動作。」
診所無法更改、要她找衛生局，簡小姐打給採檢的安南醫院院方也束手無策，她打1922、衛生所、衛生局最後又回到原點。
當事人：「(衛生局)他說你既然都去視訊問診了，那你也是快篩也是陽性，你就是確診者，那妳為什麼還要再去做PCR呢，反正我都確診了那就被關7天吧，就算你到最後PCR陰性也不算。」
繞一大圈找不到權責單位，簡小姐6日投訴疾管署署長信箱，7日收到第二封通知書，隔離時間改到6月8日，隔天疾管署人員才電話告知，她不需要隔離、白白被關了將近五天。
當事人：「寫信去給疾管署的署長，然後他才有辦法幫我做處理的話，那如果民眾不知道，那他不就要白白關7+7。」
也許當事人快篩操作有誤而被確診，但PCR陰性卻沒有回歸校正機制，要解隔離比想像中還難。
《TVBS》提醒您：
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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