自從5月份之後，天天本土疫情破萬例，有網友上網抱怨，認為「臺灣社交距離app」沒效果，因為介面只顯示「接觸幾分鐘」，一天有24小時，完全不曉得正確的時間地點，還有民眾說，晚了12天才收到通知！不過疫情指揮中心指揮官陳時中認為，app還是有意義，能夠當作是否要快篩的重要根據。
打開app，上頭顯示「與確診者資料比對無接觸」，但拉到下面，5／15接觸5分鐘，5／16接觸10分鐘，但一天當中，究竟是哪個時間地點遇到確診者，民眾真的霧煞煞。
其他民眾：「系上有同學確診，可是那是已經展完的3天之後了，那我的手機才跳通知出來，有人確診它也不會顯示有接觸啊，我就把它卸載了。」
怎麼就連接觸過確診者，通知照樣是一整排無，有民眾上網抱怨，一天24小時，還要去想是哪裡接觸到，最好再多個GPS定位資料不好嗎。也有民眾說，家人都確診了卻天天無接觸，更有人秀出截圖，是在12天後才收到通知，認為是「花大錢的破東西」。
其他民眾：「沒有下載，沒有，都既然要共存了，就不需要太在意了，剛開始看會怕，現在都不怕，像我的朋友的話，大概10個裡面頂多有3個下載而已。」
社交距離app有沒有參考價值，民眾看法很兩極，主要是因為確診者需要手動上傳資料，一般民眾也要時刻開著藍牙，有人嫌麻煩，有人嫌耗電，只不過5月之後，天天都是破萬例的確診數，社交距離app還有指標性嗎？
疫情指揮中心指揮官陳時中：「我個人到現在覺得是有意義啦，是我決定要不要做快篩的非常重要的根據，對我來講就是在自我健康管理的時候，自我健康監測的時候，我認為是有幫助的。」
簡訊實聯制退場後，社交居離app已經超過800萬次下載，只是當時推出時，本土疫情還不算嚴峻，如今確診者暴增，是否還有實質自我監測功用，讓許多人存疑。
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