知名火鍋品牌海底撈向來主打肉麻式服務，經常出其不意給予顧客驚喜或暖心回饋，因此累積眾多忠實顧客。近日一名網友分享自己確診新冠肺炎前一天去吃了海底撈，告知該店提醒服務過他們的員工記得快篩，沒想到得到意外收獲。
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一名女網友今（20）日在臉書社團「爆廢公社公開版」中提到，看大家都在蓋防疫包的樓，自己也來蓋一下。她透露自己確診新冠肺炎前一天，剛好去吃了海底撈，在知道確診後打電話及傳Line告知該店請服務他們的4位人員快篩，因為其中1位還跟沒戴口罩在用餐的他們聊天聊快半小時。
沒想到之後原PO竟收到海底撈寄來的防疫包，她以「霸氣」來形容，還說「新北市政府現在改只有一支快篩」，點開照片一看，整箱滿滿的海底撈自有產品，不僅有番茄牛肉冬粉、自煮火鍋套餐、蝦餅及王子麵，就連拌飯醬都送了，海底撈同仁還貼心在小卡上寫道「與您一起渡過隔離期間，祝您早日康復，也期待與您相見。」
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豐富的防疫包內容物讓許多網友讚嘆不已，紛紛留言表示「天啊～海底撈好貼心」、「瞬間想去吃海底撈了」、「夠霸氣！也是妳們替他人著想」、「這就是互相，妳提醒他們，他們給了很正向的回饋」、「服務好到這樣，值得康復後吃爆啊」、「政府要不要學一下」、「海底撈的防疫包比較豪華」、「不便宜ㄟ」、「別人的防疫包總不會讓人失望」。
《TVBS》提醒您：
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