健保署官網公布8種家用快篩地圖，方便民眾購買，但高雄就有民眾按照地圖到藥局購買時，卻發現庫存數量根本對不上，不是貨根本還沒到，就是已經賣完了沒更新，導致民眾撲空抱怨，而負責運送的郵局，則強調快篩劑是按照快捷件配送，照標準SOP作業，會盡量在中午12點前配送完畢。
民眾：「說100多個，然後我們就跑去，他就蓋說已經賣完了，還跟他們說為什麼不更新呢，他們就都惦惦的。」
記者林佑璇：「健保署網站上有公布8種的網址可以查詢快篩試劑，民眾按照地圖來顯示卻發現有些貨根本還沒有到。」
藥師：「政府都會先灌，灌數量，跟他們不確定會不會到貨，所以我們也很緊張。」
藥師：「貨沒到他也給你登錄，所以那個快篩地圖是不是很準啦。」
另外一個台灣COVID-19家用快篩地圖，還出現544的剩餘數量，滿懷希望上門，結果還是失敗了。
藥師：「電腦連線的問題，所以它目前沒有辦法跟健保署的網站連線，所以它沒辦法做販售。」
跑了一連五家後，直到使用line的全台快篩低價販賣所，用地址定位，出現即時的販賣數量，才成功買到快篩試劑，難道買快篩還得要碰運氣嗎？
藥局人員好無奈，說是郵局配送延誤，12點後才送達藥局，導致民眾撲空，甚至傳出郵局有多名員工確診導致人力吃緊，但高雄郵局否認。
高雄郵局副局長梁麗妍：「目前我們高雄郵局就是外勤同仁1個人確診，7個人需要居家隔離，(配送)沒有影響。」
5/1郵局加入快篩劑配送行列，並沒有專人送貨，而是跟一般郵務一起，以快捷件的方式配送，儘管前一天下午快篩劑到的郵務中心，等理好貨，還是得等到隔天一早，交給郵差們配送，但系統的數量已經KEY入，才會導致庫存數量不同步，為了避免白跑一趟，看到藥局還有剩餘快篩，還是先打電話詢問。
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