粉專留言求助竟然比撥打1922還要快!基隆一名獨居老翁,25日確診,出現發燒冒冷汗症狀,家屬打119送醫,但接連兩間醫院都沒病床,醫師評估他是輕症,就請他先回家吃藥觀察。但因為老翁是獨居,家屬擔心會有什麼萬一,靈機一動留言給觀銷處的粉專「魅力基隆」,結果不到半天就得到協助,順利住院治療。
林小姐的爸爸獨居在家,原本計畫5月要開刀治療腫瘤,但在開刀前夕25日得知確診,晚上出現發燒.冒冷汗的症狀,26日早上打119醫護人員協助通報衛生局,並將林爸爸送往署立醫院,但院方告知沒有空床,協助轉院到長庚醫院還是沒病床,經過急診室醫師評估,認為林爸爸是輕症,可以先吃藥回家觀察,只是回家後林爸爸的症狀並沒有好轉,就怕症狀影響腫瘤病情又是獨居。
家屬求助無門靈機一動,乾脆留言給魅力基隆的小編,結果不到半天就得到協助,順利住進長庚醫院治療,讓林小姐真的好感謝。
林小姐:「本來想說只是一個問題的單向窗口,但沒想到它就是一個平台,然後可以得到及時的幫忙。」
魅力基隆小編陳雲章:「我發現之後因為是有關於病情的部分,很快就跟科長回報,科長也覺得有急迫性,很快就跟衛生局的長官連繫。」
現在各地確診數暴增,大多確診者頻頻反應衛生單位電話打不通,只是這回透過市府的臉書小編,處理速度竟然比直接打1922還要快,讓林爸爸順利獲得治療,林小姐好驚喜也很感恩。
不過觀銷處也表示,從疫情爆發以來粉絲專業就會常常收到疫情相關留言,雖然也會協助幫忙,但還是呼籲民眾如果真的遇到疫情相關問題,還是先撥打防疫專線。
《TVBS》提醒您:
因應新冠肺炎疫情,疾管署持續疫情監測與邊境管制措施,如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或 0800-001922。
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