台灣疫情升溫，許多人紛紛搶購「防疫保險」，希望能買個安心。不料保險公司擔心虧損嚴重，下架了多款保險方案，令民眾不滿。更在近日傳出「本來要續保，突然變不能續保」，網友表示，續保單通知書上面提到「信用卡繳費5／20前完成即可」，但富邦卻突然在官網公布「4／20前繳費者契約成成立，但５月自動續約者，就不承保」，網友全都傻眼，不知道如何是好。
昨（24）日在各大臉書社團都有網友發文抱怨「有誰有收到富邦簡訊嗎？」沒想到釣出超多苦主，大家都以為在5／20前繳完費就可以直接續保，沒想到富邦的官網卻臨時公布「4／20前繳費者契約才成立」，有不少人根本沒有成功續保到，紛紛生氣留言「真的很誇張，都收到續保通知書了，也跟業務說要續保」、「先是收到續保扣款通知，接著今天收到一家四口不能續保了」、「我的保險人員跟我說臨時接到公司說20號停賣」。
不過不只富邦產的防疫險出現問題，網友提到泰安、兆豐、國泰等保險公司也都臨時收單，不能再續保，「不是啊！每一家都這樣啊！我保兆豐一樣沒辦法續保，連簡訊都沒有⋯是我主動問才說沒有續保。傻眼」、「泰安也是，傻眼」、「國泰都沒有通知我說要停售」、「國泰上面還有寫幾號前續保有效，結果也沒主動通知日期未到就說不行」。
有「續保」到的網友揭密透露，「我的業務也是4/19那天突然打電話來叫我們趕快去繳費，而且是繳現金，說4/20就收單，所以那天已經續保好了。」、「保險業務員真的很重要，有提早跟我說，還一直提醒我截止日」、「我的富邦保險業務員很給力！在4/20之前幫我成功完成續保 」、「我的富邦保險員有馬上通知我，所以在4/19就完成繳款續約」、「不得不說業務員很重要」。
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