水泥塔倒塌以外，讓高鐵列車大受延誤，在台北車站，也有很多返鄉乘客受到影響，整個閘道口擠滿人潮，很多人等待1小時以上，慢慢疏通，台南和做迎則是派出165輛接駁車，以及遊覽車因應，台鐵也為了配合搶修，暫停部分列車，直到晚間近9點恢復，高鐵則是在22點40分恢復雙向通車。
清明連假疏運第一天在台北車站，準備搭車返鄉的旅客很焦急，因為高鐵北上南下列車通通延誤1小時以上，讓整個搭車閘道口擠滿上百人旅客行程也都延誤。
列車延誤乘客：「等了大概40多分鐘了，現在可能還要再等至少半小時。」
列車延誤乘客：「我們現在要去台南，然後我們現在還在等待，我們坐20幾分的車，然後現在還沒顯示出來。」
有人等了1小時以上萬般無奈，而在南部更是塞爆高鐵也立刻做出因應派出接駁車送旅客搭乘。
高鐵人員：「新左營的接駁車往新左營。」
接駁車運將：「我從台南來的，我們是台南的車，想說高雄高鐵有問題，所以客人從高雄坐火車上來。」
搭接駁車乘客：「人太多了，車上很多人嗎？連裡面月台滿滿都是人，所以我們趕快出來啊。」
方便轉乘高鐵說明，一共從左營站動員80輛接駁車，台南站85輛，總計165輛服務乘客，另外公路總局也調度179台遊覽車，加入高雄、台南接駁要全面疏運完畢，而台鐵為了配合台電搶修，18：46分開始暫停新左營到橋頭列車，晚間9點恢復雙向通車，高鐵則是最快23點恢復營運，賠償部分，乘客高鐵車票若在，台南到左營區間行程，一年內都可退還位搭乘區間票價，台鐵則是，延誤45分鐘以上對號列車全額退費，只是乘客們返鄉心情受影響，行程更是全被打亂。
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