全家超商今（31）日宣布第4000店達陣，店面開設在新北板橋廣榮店，全家董事長葉榮廷和全家總經理薛東都親自出席，葉榮廷指出，受到疫情影響，消費模式明顯轉變，超商只要能提供新的服務去迎合消費者，改變獲利模式，超商就不會有飽和，能持續往下發展，這次第4000家店也有幾大亮點新服務，要讓消費者一次體驗。
亮點一：首創App訂便當功能
這次板橋廣榮店的App訂便當服務，提供知名便當店的5款人氣餐盒，同時也導入具有保溫效果的餐食智取櫃，透過與外部餐食新創公司「POPGo！」合作，民眾用App即可提前選購不同品牌餐食，今年App訂便當將擴大服務，並拓展至晚餐時段，展店達300家。
疫情促使網購興盛，全家於板橋廣榮店導入多種EC寄取的便利提案，如首度推出的全智能可自助寄、取、收送的EC雙溫寄取櫃，提供常溫、冷凍兩種溫層，店到店寄件、取貨者都可使用，還可透過非現金支付完成付款。
同時也規劃EC自取滑軌櫃，消費者可自助拿取包裹，櫃子採省力滑軌及直立分層的櫃體設計，增加包裹存放空間，減省店員找件與消費者等候的雙重時間。
亮點三：首創Let’s Cafe永續杯循環站
全家與創新社企環海淨塑打造「Let’s Cafe永續杯循環站」，首度導入板橋廣榮店，只要加入「塑環真循環杯」官方LINE、完成註冊，打開借杯服務並填入數量，用手機掃描店碼及杯碼即完成租借，還杯時僅需將永續杯交付給店員，使用過的杯子會再透過逆物流系統送至廠商端清洗。
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全家表示，響應綠生活消費趨勢，透過循環餐盒、循環杯、包材減塑等環保作為減少塑膠用量，至2021年底，整體鮮食塑膠用量更已減少近350噸。薛東都指出，永續杯循環站，今年目標拓展達400店，達總店數的一成，超前達標環保署的循環杯政策，屆時租環也會更加便利。
亮點四：超市選品店、麵包店中店專區
板橋廣榮店規劃FamiSuper超市選品店、歐式麵包「哈肯舖」店中店專區，滿足社區商圈多元採購需求；選品超市專區主打玉美嚴選、永豐餘、天和鮮物、楓康超市等具履歷認證的優質品牌，可再搭配foodpanda 24小時外送服務；哈肯舖店中店專區則提供和風軟包、吐司、貝果、可頌等各式商品。
葉榮廷表示，過去幾年即使在疫情緊繃的狀況下，超商也都持續在展店，全家每年都穩健的增加200家店舖，未來展店速度也不會變。
至於外界常問超商何時飽和？葉則說，自己的看法沒變過，關鍵在「超商獲利模式如何改變」如是按照20多年前超商只是賣東西，這種形式恐怕現在已經飽和，但現在超商不斷提供各種新服務、新機能去迎合消費者，只要民眾買單，自然就有獲利，就能持續往下發展。
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