歷經太魯閣事故，不只傷者，罹難者家屬也有創傷後壓力症候群，不只常常失眠、陷入悲傷，甚至有人打嗑睡想到親人，心跳加速驚醒，住台南的程小姐，31歲的妹妹搭上408次太魯閣，遇上死劫，這一年來不嫌累南北跑，只為了要台鐵實質改革，不要再只是嘴上說說。
罹難者程俐欣姊姊：「能打瞌睡到一半，心跳很快醒來，畫面是妹妹的一些畫面，好多話想跟妳說的那個感覺出現是很重的一擊。」
被留下的人扛起失去的傷痛，水汪汪大眼31歲的程俐欣和朋友約花東會合準備出遊，搭上太魯閣卻一去不返。
罹難者程俐欣姊姊：「爸媽他們做了幾次心理諮商之後，他們說不用做了，我覺得還是需要時間，爸媽的方式是盡量不是去想起。」
照片上愛笑的她現在只讓家人徒留思念心裡的痛，伴隨創傷後壓力症候群，不只會憂鬱、失眠甚至驚醒，尤其想到一年前光指認遺體照片，那一幕連最親的姊姊都認不出。
罹難者程俐欣姊姊：「翻過(遺體相片)然後我不知道是誰嘛，我想說怎麼會，因為我覺得每一個人都不是她，所以我想確認是誰，看到就狀況很不OK。」
想留住妹妹最美那一面，31歲擔任公司採購人員，大好前程正要開始，事發後2個月家裡收到妹妹10年前，到綠島玩寫給自己的明信片，時間彷彿停止，再也來不及收到，來回奔波甚至繞過半個台灣，堅強面對卻始終不明白，為何台鐵出事後究責總是做做表面。
罹難者程俐欣姊姊：「不是只是一直說，我們痛切的要改革，而是要看具體的行為這些行為，實際上新聞播出又一直出意外。」
300多天的日子緊追台鐵，要他們真正記下4/2殘忍的悲劇，提議把7、8節受損嚴重車廂，完整保留當警惕，儘管不少家屬仍在事故後復發憂鬱、陷入悲傷災後的創傷重建復原路，雖然漫長只盼黑暗隧道，終有一天能見光。
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