「奧客」真的無所不在!現在外送服務便利,許多餐飲店家和外送平台都有合作關係,但最近有女網友發文遇到一個超離譜情況,有客人點了她們家的雞排套餐共計780元,不料顧客僅簡單一句「口味太鹹難以下嚥」,平台竟讓對方申訴通過免單,店家又氣又無奈,所幸經過申訴,終於成功爭取到貨款。
女網友認為,消費者在點餐前,可以備註自己的口味喜好,他們經營2年多,用老牌子胡椒鹽,「現在原物料漲不停真的不會大手筆灑調味粉」。她還反問,客人所謂的「口味太鹹」難以下嚥,外送平台是以什麼標準做判斷可以不給款項?原PO更質疑,「那飲料或甜點太甜或是飲料要求正常冰結果天熱送到不夠冰,還是覺得餐點不合自己口味覺得難以下嚥,被投訴店家都有可能因此沒錢拿,有店家遇到同樣情況嗎?」
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該篇貼文一出,引發網友們熱烈討論和回應;不少人大罵這名消費者根本就是「奧客」、想吃霸王餐,還有人形容他是乞丐,在那邊騙吃騙喝嗎?還有許多人認為,「這樣對店家好沒保障,又高吸血的平台,還是別用了吧!」最後原PO補充,她向平台第三次申訴,終於成功爭取到貨款了,希望不要再有類似情形發生。
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