41歲女被叫「阿姨」玻璃心炸裂　動粗飆罵到店員辭職

編輯陳柏安報導
發佈時間：2022/02/27 05:08

一聲「阿姨」意外引發2個女人的戰爭。（示意圖／shutterstock達志影像）

服務業面對年紀較長的女性顧客，多半會以「姐姐」、「小姐」等方式稱呼，避免得罪對方。但大陸有位29歲的超市女店員，因為上班時喚1位41歲的女性為「阿姨」，讓對方當場氣炸飆罵超過10分鐘，雙方更因此大打出手，最後店員不但賠了500元人民幣（約2215元新台幣），連工作也辭了。

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根據陸媒《1818黃金眼》報導，日前大陸杭州有位41歲的邢姓女子到超市採買，結帳時卻被29歲的女店員稱呼其為「阿姨」，邢女當場理智斷線，先是告訴店員「我比妳大不了多少，妳不要叫我阿姨，女性聽了心裡都會不舒服。」接著開始飆罵超過10分鐘，雙方也因此發生肢體衝突，事後邢女更報警並找記者投訴。

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邢女受訪時透露，是店員先回嗆「我就叫（妳）阿姨怎麼了？」，並衝出櫃台扯她頭髮又罵她「神經病」，但超市的店長表示，看過監視器畫面後，確認是邢女先動手，且該員工已經賠償邢女500元人民幣（約2215元新台幣）並辭職，他雖代替店員向邢女致歉，但不忘強調邢女「可能比較不注重保養，看起來比較滄桑一點。」

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店長向邢女道歉時稱其為「美女」以表誠意。（圖／翻攝自《1818黃金眼》YouTube）

不過，店長在鞠躬道歉時，先是不慎說出「阿姨對不起」，隨後趕緊改口「姐姐對不起」、「美女對不起」，所幸邢女當時情緒穩定，沒有再釀出事端。對於店員的遭遇，多數網友都表示同情，留言力挺「店員太老實了」、「差10歲叫阿姨還好吧」，但也有人表示「為什麼不學早餐店說帥哥美女」、「服務業看到女客人一律叫『小姐』就對了」，認為店員不夠專業。

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