網購衣服怎麼會變成泡水衣呢!有民眾買了一千多元衣服,沒想到拆封後,衣服全都泡水,甚至可以擰出水來,讓民眾自嘲這真的是「海運」,以為衣服泡在海中,調查後才發現,網購業者疑似來大陸,但還好材質沒問題,其他網購業者則說,一般來說可能是物流端出狀況,海運貨櫃漏水,或是空運清關連日大雨。
真的傻眼了,兩手一擰大學T,宛如泡過水般、立刻擠出好幾滴水,但這衣服可是全新網購到貨,才剛拆封。
當事民眾范小姐:「還海運咧,這從大陸來的嗎,對啊。」
當事民眾范小姐:「它當初基本上,就像泡在水裡那種感覺,比我們平常我們洗衣服,沾濕那種還要濕,一下子擠水就出來了,該不會是真的有,掉到海水裡之類的。」
衣服是掉到海水裡泡了嗎?范小姐說他在1/22日下訂29日到台灣,當時一拿就感覺整包很重,還好泡過水後的衣服材質沒問題,訂購網站疑似來自大陸,找不到聯繫方式也不打算退貨,但這些衣服到底為何變泡水衣。
其他網購業者Tiffany:「有可能是海運問題或空運,海運有可能是貨櫃漏水,你的包裹就會進水,如果是空運有可能是,清關的時候把它放到外面,如果又連日大雨的話,包裹也會濕掉。」
其他網購業者說明,這很可能是物流端運送時出狀況,賣家想避免,最好在外包裝再套一層塑膠防水袋,或是夾鏈袋包裹但成本通常也比較高,消保官則說無論海內外期限內,都能主張退貨退款。
北市主任消保官楊麗萍:「7天內無條件解除契約權力,不用任何理由,更何況這個案子是,已經泡水的衣服。」
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