〈獨家〉離譜！名貴鞋送洗　洗壞染色用漆補

台北縣一位黎先生，把9千多元買的名牌休閒鞋，送到連鎖洗鞋店清洗，店家一時疏忽，讓紅色皮面的染料暈開，把旁邊的白色鞋面染紅，店家緊急補救，立即用知名西班牙TARAAGO品牌染料加以修補，但是，黎先生仍認為該鞋不僅顏色變了，連強調柔軟舒適的鞋也變成硬梆梆，氣得找上洗鞋店要求賠償。</p>

花5百元，把9千多元買的名牌休閒鞋送洗，拿回來的鞋子果然跟新的一樣，外觀顏色已經大大不同。

消費者黎先生：「都染色了，2雙都染色，顏色通通都褪掉，這都是重新上上去的，看內裡就知道，他都用銀色的漆去上，所以現在都變硬。」

黎先生說，上個月他把鞋子送到知名洗鞋店的永和分店整理，沒想到要去拿，已經變了樣，和類似鞋款比一比，原本的純白鞋面，因為要蓋掉染色，被漆成了米白色，軟質的網眼透氣材料也被上漆變的硬梆梆，沒了先前的舒適，黎先生向店家反應想問原因，卻連續碰了幾次軟釘子。

黎先生：「洗壞了以後你跟我說，鞋子本來碰到水就會褪色，這個我不能接受，他們把鞋子洗壞的態度，一下子騙我說送到韓國洗，一下子騙我到西班牙去洗，但事實上都是送到本店去洗。」

雖然還能穿，但變了色成了全球唯一，廠商沒出產的限量款，擔心不知情的人還以為自己穿的是仿冒的，黎先生沒有把鞋子穿出門的勇氣，幾經溝通，店家坦承確有褪色之疏失，但表示：「本公司絕無使用油漆修補之不負責任情事，而是以本公司所獨家代理之世界著名西班牙TARAAGO品牌染料加以修補，這部分本公司可以提出證明，至於該鞋，其本來就是白色，這一點也很容易向該鞋原廠或經銷商查證。本公司對於自己應負之責任絕不迴避，只要本公司無法舉證是因為鞋子本身所造成的褪色，本公司均願承擔，負責賠償，並對於消費者致歉，此外更將對於本身之控管與技術加以檢討精進，而黎先生如果對於本公司之處理或賠償方式仍然感到不滿意，本公司願意按照公會規定，賠償洗鞋費用之5至10倍金額，甚至賠償一雙全新的鞋子給黎先生」。</p>