超商咖啡寄杯注意!有民眾突然發現自己App當初買的咖啡,明明沒有兌換期限,突然出現12/28到期的提醒,當初買的還是「貝禮詩」奶酒咖啡,就算想趕在過期前換,跑好幾間超商卻都沒貨,超商澄清,突然多效期是因為商品為「季節限定」,若「過期」,會退等值購物金。


超商店員:「(現在還有那個貝禮詩咖啡嗎),沒有欸賣完了。」
超商店員:「它那個錢,錢會退回你的錢包,(就是退現金就對了),沒有沒有,退到你的錢包,(購物金)對。」

店員說明到期不用擔心,會1:1退全家電子錢包,超商回應這次有這狀況,是貝禮詩奶酒咖啡系列,屬於季節限定限量商品,針對已購買未兌換顧客,11/22就推播提醒,如果真的來不及,會退款到Fami錢包,至於其他常見美式拿鐵,除非是大檔優惠,否則不會有期限,就算有購買時絕對會寫清楚,消保官提醒,這次「貝禮詩」奶酒咖啡狀況,民眾購買時沒效期註明,就應該怎麼買怎麼退,刷卡要刷退,現金買退現,不能只有退「購物金」的選擇。
全家回應,民眾若想把「電子錢包」金額改現金,可以聯絡客服處理,連鎖超商現在都推寄杯,不論哪家民眾趁便宜買寄杯,限制規範記得看清楚。




