不少民眾喜歡吃重口味的食物，業者近幾年都會從大陸進口螺螄粉販售，但實體店面很難買到，都是網購團購比較多，就有民眾在臉書社團購買，但收到的商品卻不是自己訂購的，賣家一開始也聲稱會補寄，但最後卻封鎖消失，民眾PO文求助，有網友質疑是收到詐騙包裹，刑事局也提醒，遇到這種糾紛，應該把證據通通留下來才能自保。
螺螄粉品牌越出越多，想吃的那款真的好難買，楊小姐跟朋友11月8日在臉書社團訂購螺螄粉，到貨後，發現商品不服，反應之後，賣家11月15日承諾會補寄，11/27賣家聲稱貨已寄出，但12/15再次聯繫，要求退款之後，竟然就被封鎖。
投訴人楊小姐：「一開始是覺得不像，但是到她(賣家)後面封鎖之後，我們去查網路上其他平台，其他人就說有被這個人騙過，開其他帳號是聯繫得上，但等同於(被發現後)都會被封鎖。」
民眾想買的藍紫色包裝螺螄粉，12包原價1200元，含運只賣800元，寄來的卻是紅色包裝，單價130元，塞了7包，儘管送錯的商品比較貴，但不是自己要的，要求退貨卻被封鎖，PO文求助，也有人懷疑根本是詐騙包裹，跟賣家請求退款根本沒用，甚至發現這個賣家其實已經po了好幾個社團。
刑事局預防科偵查員廖伊俐：「有收到東西，但是與你訂的東西不符的話，(情況)有兩種，一種是賣家惡意寄出，就是有涉及詐欺，那如果是賣家覺得賣家無心可能記錯，那就是另外一種。」
螺瑡粉因為在實體通路很難買，網購團購夯，卻也讓不肖業者盯上，刑事局提醒，遇上糾紛應該把證據通通留下來，除了能依照消保法做申訴，若有欺騙行為，也才能進一步讓警方介入調查。
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