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奧客嫌「湯太燙」留一星負評 全網公憤:給冷的自行加熱

實習編輯 陳昫蓁 報導
發佈時間:2021/12/01 05:07
外送平台提供客戶評分的機制,讓其他顧客可以「避雷」。(示意圖/shutterstock達志影像)
外送平台提供客戶評分的機制,讓其他顧客可以「避雷」。(示意圖/shutterstock達志影像)

外送平台提供客戶評分的機制,讓其他顧客可以「避雷」。但近期有店家抱怨,顧客嫌湯太燙,所以給了一星負評,讓店家超級不能接受。貼文曝光,也讓不少網友氣憤開罵。

根據商家在「爆怨公社」的發文,顧客點了一碗藥膳排骨以及一份雞排,外送員也在3分鐘內送達餐點,沒想到客人抱怨,外送員抵達後一直坐在機車上就算了,喝第一口湯還被燙傷,「整個塑膠袋的湯有多少塑化劑」。

 

店家全文。(圖/翻攝自爆怨公社臉書)

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店家解釋若不持續讓湯滾,會失去濃郁滑順的口感。另外,外送用紙碗安全送達的機率非常小,只好使用特級耐熱袋。沒想到就因為顧及品質,導致收到一星負評,且外送員也不是店家能控管,讓原PO超級無奈。

 
顧客因為被湯燙到,因此給店家一星負評。(圖/翻攝自爆怨公社臉書)

離譜原因令許多網友傻眼,「難道還要幫他吹涼嗎」、「可能下次要另外包一包冰塊」、「下次給他冷的,請他自己加熱」、「湯不熱不如喝手搖飲」、「奧客怎麼樣都有理由」、「顧客很有事,不然吹涼一口談個價碼」、「可能要人家吹涼,然後像皇宮裡上菜一樣端到他面前吧」。
 
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#外送#負評#熱湯#顧客#燙傷#奧客

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