有些網路商家看準物流商機，會提供店到店的服務，讓民眾下單時可以選擇到店取貨，並在指定的門市取件，有人也會直接現場拆貨，而有購物網站針對「不能回收紙箱」一事回應消費者，並PO出店內照片以示難處。對此，網友們也表示能體諒，「客人百百種，辛苦了」。
知名購物網站近期與指定物流商攜手合作，當消費者下單後，取貨方式除了原有的超商、宅配，還可多一項選擇，即「店到店門市取件」，為買賣雙方打造雙贏局面。另外，內部還販售生活用品，供來店客人現場消費。
不過針對有顧客會在店裡直接拆包裹，並要求幫忙回收紙箱卻遭拒一事，信義分店業者在「信義區三兩事」臉書回應，工作人員忙碌眾所皆知，顧客常因此排隊等到不耐煩，而在上下班課的時段剛好是垃圾車來的時候，由於空間有限加上常常進貨量太大，外加客人排滿也無暇處理垃圾，因此請大家體諒，不過他們補充，若有破壞袋之類的小垃圾，仍願意幫回收。
貼文曝光後，網友們語帶同情表示，「客人百百種，辛苦了」，也認為不幫忙回收沒有不好，「自己的垃圾自己處理不是很合理嗎？」還有人建議不要幫他們回收，「不要再對奧客姑息養奸。」希望大眾能體諒店員的辛苦。
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