超市龍頭全聯福利中心宣布收購量販二哥大潤發，引發業界震撼。學者指出，短期內會牽動市占率，「家樂福一定會緊張」；長期則需觀察合併後科技數據、人力等整合狀況，才能判定這場合併案是否真達到加乘效果。
商業發展研究院經營模式創新研究所副所長李世珍表示，併購一定要互補，對全聯而言，收購大潤發具拓展超市以外版圖作用，「因為量販是另外一個客群，加上現在這時間點要找大地方蓋量販，不是那麼容易」，合併即能達到業種、業態互補效果。
至於對零售市場的後續影響，李世珍指出，在社區型超市部分，雙方合併後會打擊到美廉社、家樂福小型超市等；受影響的量販型店鋪，主要是商品同質性高、價格相近的品牌，家樂福量販店正是一例；反觀好市多因以販售國外、量多型商品為主，定位稍有不同、較不受影響。
家樂福為量販龍頭，和「二哥」大潤發一樣，近期求售消息頻傳，如今全聯出手買下大潤發，象徵將與剛併購頂好超市的家樂福正面對決。
李世珍認為，此勢必造成同級競爭，「家樂福一定會緊張」，也會密切觀察全聯和大潤發合併後，將對大潤發造成哪些改變並審慎因應，才能維持原來地位。
李世珍分析，大潤發在服務科技創新方面，「比家樂福還前面」，在賣場科技運用表現亮眼，像是顧客能在賣場購物當下，就透過App掃描欲購買商品條碼後直接結帳，增添消費者便利度，優化購物體驗；反觀家樂福雖有電子貨架，電子標籤、自助結帳系統等科技嘗試，但仍舊不是那麼普及、全面。
針對數位科技應用，李世珍說，全聯PXPAY整合線上線下也有出色表現，從一個家庭一張實體福利卡，「現在變成每個人都有數位卡」，能從中紀錄每一位消費者的消費習慣。換言之，若雙方能善用數位轉型後的各項數據進行後續分析，效果不同凡響。
整體而言，李世珍認為，雙方合併「短期市占率多少有些牽動」，可能帶來短期紅利，例如消費者會因好奇而前往消費；長期而言，「畢竟競爭對手也不是死的，會想因應對策」。
因此，李世珍說，後續兩家資訊數據的整併與串接能否紮實尤為關鍵，過程中有3個課題要克服，包含個資等法令問題、資料互通技術以及人為因素；意即雙方是否真的願意分享各自擁有的數據，最後才能判定這場合併案是否真能達到加乘效果。（中央社）
◤2024年末運勢解析◢
