有誠品會員控訴，疑似業者把顧客個資外洩，買完東西隔3個月接到詐騙電話，謊稱公司被駭遭扣款，還裝銀行員指導操作，卻不知不覺中把錢匯出去，被詐騙快五萬元，對此誠品截稿前沒回應，受害人累計11位，不排除會提出告訴。
當初就是在誠品官網，花1600元買這平板殼，控訴業者個資外洩，接到詐騙電話，被騙走快5萬元。
遭詐騙民眾黃同學：「假稱是誠品的客服跟我說，他們因為資料外洩，然後被駭客入侵，所以消費顧客的資料，跟供應商那邊的資料完全搞混。」
已經很有警覺心，因為對方裝作誠品客服，一一核對購買資訊，假藉消費者被經銷商扣款，隔7分鐘換個身分，改銀行員打來指導操作，說要上傳資料，解除封鎖帳號，被要求輸入，騙黃同學是申請密碼，但這金額卻被直接匯到詐騙戶頭。
詐騙集團vs.黃同學：「再按一次台北轉帳，它不能直接先退嗎，不是不是，它不是退啦，黃小姐我第一個幫妳，關閉資料成功之後，升級成功之後對不對，我會請妳登出，說不會扣款現在扣款了，因為我跟妳說，我們現在是連線，我們是假設的一個抵扣。」
短短幾分鐘，錢就被匯出去，但不能接受的，是怎麼只買個東西，詐騙集團卻連個資都清清楚楚。
遭詐騙民眾黃同學：「我完完全全不覺得他是詐騙，他完全知道我的購買明細，還有我的銀行開卡的地址，甚至連我的卡號都知道，為什麼他們會這樣子，就是因為(懷疑)誠品，把客人資料外洩啊。」
對此誠品截稿前還沒回應，但被詐騙受害人，累計超過11位，不排除提告，避免更多人錢要不回。
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