麥當勞APP今(4)日推出新活動「買1送1振興刮起來」,不過卻有不少網友在PTT上討論,明明是刮到雞塊,最後在優惠券中卻變成可樂,引起許多網友不滿。對此,業者也緊急道歉並推出補償措施。
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原PO在PTT上表示,麥當勞報報買一送一,這應該是今天開始的活動,轉盤也沒有被拿掉,不過卻有人反應抽到雞塊,但是點進去變成別的,許多受害網友紛紛哀號「我的雞塊變可樂」、「雞塊變大可,看來不是只有我,應該是出BUG了」、「雞塊變可樂+1,懶得吐槽了」。
還有人直接酸「哎呦,新招,你抽到的不是你看到的」、「去麥當勞客訴會不會叫你證明你抽到的是雞塊」、「這麼多人都有這個問題應該不用證明也證明了吧…」。根據《ETtoday新聞雲》報導,麥當勞坦承系統設定疏失表示歉意,得知bug後已立即修復,APP活動也已經在上午10點恢復正常。
為了平息網友的怒氣,收到與刮中產品不符之消費者,除了可以保留該優惠劵之外,麥當勞也將於10月6日前補送1張「4塊雞塊買1送1」優惠劵至受影響之用戶APP中。但原本就抽中「大杯可樂買1送1者」或「抽中雞塊而沒變成可樂者」,不另補送優惠劵。
另外,麥當勞也將在11日再加碼推出「振興樂」活動,只要參加就可刮中「買1送1」優惠劵。
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