外送被取消還收390元　男一看監視器怒了：這是竊盜？

編輯張詠玲報導
發佈時間：2021/09/28 05:22

外送員將餐點送達後竟自行取走。（圖／翻攝自爆廢公社）

疫情期間許多人為了降低風險，點外送時大多選擇無接觸取餐，然而高雄一名男子不僅莫名被取消訂單，還得支付費用，發現外送員擅自拿走餐點後卻求助無門，讓他氣轟「可不可以給顧客一個交代？為何外送員會有這樣的行為？」

男子於「爆廢公社」發文透露點外送一向都備註「放在騎樓的藤椅」再下樓拿，這樣一來也能避免直接接觸，點了很多次從沒發生過問題，但26日晚間點餐時，訂單卻莫名其妙被取消，沒有看到、吃到餐點還要被收取390元費用，氣憤的他立刻調監視器，這才發現外送員19時21分送達，過了4分鐘後竟自行拿走餐點，「請問怎麼會有這樣的外送員？自己把客人的餐點送到了又自己取走？這是竊盜還是侵占？」

然而外送平台接獲反映卻回覆，「由於您已成功收取此筆訂單，我們將會向您收取此筆訂單費用」，讓男子氣得直呼「食物被拿走，訂單又不是我取消的，是要跟顧客收什麼費用？」網友們見狀也表示，「這根本就是有預謀呀！」、「我之前也遇過，在備註請外送員交給管理員，結果外送員在門口晃一晃就把餐點拿走了」、「你可以先去報案跟客服說已經把員工拿走食物的畫面給警察了，一定立馬回覆退款」、「蠻想看外送員知道有監視器會怎樣」、「要是他們不退款你就說準備上新聞版面」。

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