美式賣場發出公告,通知會員如果有買到一款,7/27製造的花東米,請勿食用,因為工廠作業疏失,導致產品混入米粒大小般的,白色硬質異物,有消費者打到賣場,說客服告訴他異物是矽膠,很多人都已經吃下肚了,現在除了退貨,也很擔心是否有危害,但賣場不說明異物是什麼,只說沒有食安疑慮。
這一顆顆白色不透明、沒有邊角的粒狀物,看起來也不像碎米或次級米,疑似就是異物,有消費者說,客服告訴他異物是矽膠。
消費者曾小姐:「應該吃有一半因為我回來,其實就先分裝了,當然會擔心大人吃了就算了,就是擔心小朋友(吃到),有可能是矽膠或是塑膠製品。」
這包產自花東的米,一包九公斤裝,八月中因為有特價,吸引不少消費者購買,就有民眾說自己中獎了,買的米是有問題的批號,吃飯的時候,咬到一塊很像小塑膠片的硬物,馬上吐了出來,另外也有人說他有收到通知,但米早就吃完,發問到底吃到什麼,對身體是否有危害。
對此美式賣場回應,是花蓮富里的碾米廠更新機器設備,讓異物混入白米中,但是否為矽膠或塑膠粒,業者不多做說明、只說是異物,但強調對人體沒危害,沒有食安問題。
美式賣場員工:「會不會怎樣我不知道,因為廠商也是寄這個mail給我們。」
民眾帶商品回美式賣場退貨,想問清楚異物到底為何,以及吃了會怎樣,也得不到答案,問題產品是7/27製造,美式賣場代廠方說明,表示會加強員工訓練,嚴格控管商品品質。
致電製造廠商,連假期間無人接聽,暫時沒有取得回應,雖然業者說沒食安問題,但多數民眾可能已吃進異物,只求賣場能給完整說明,有小孩的家長更是擔心,不希望問題白米,會對孩子造成危害。
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