指揮中心日前宣布，8/24起室內容留人數從50人放寬到80人，但是1999似乎沒跟上最新政策!有公司業者投訴，周四、五兩天各舉辦一場重要會議，已經邀請了80名貴賓，活動前卻被告知，室內限制50人，業者詢問1999，接線人員一下說50人、一下又說80人，害他們得逐一打電話致歉。北市府回應，每天新政策都會告知1999，同時加強人員訓練。
電話中頻頻跟客戶道歉，而且一打就是30通，這間公司在周四、五兩天舉辦重要活動，卻因為1999的誤導，造成很大困擾。
當事活動公司曾小姐：「我們在活動前三天的時候，又突然接到飯店的業務打電話來跟我們講說，政府單位又禁止他們舉辦超過50人的活動。」
明明指揮中心21日就宣布，8/24起室內容留人數從50人放寬到80人，室外到300人，曾小姐卻說，他們卻接到飯店的告知，不能舉辦超過50人活動，詢問1999，說法卻一改再改。
錄音檔：「目前現在室內開放就是到80人，跟中央有差異的，雙北就是同住家人，內用共餐共食不用隔板，除此之外一切都跟中央一致。」
接線人員在25日強調，跟進中央放寬到80人，隔天又改口。
錄音檔：「因為我們就台北市提供的資料，如果台北市沒有更新我們就照中央的資料，所以中央現在提供資料是80人，你告訴我台北市沒有更新，所以到底是50人還是80人，不好意思我剛剛說錯了，台北市目前還是維持50個人。」
到底是50人還是80人，接線人員自己都霧煞煞，也難怪市民聽的火氣都來。
台北市副市長黃珊珊：「每一天的變化都很多，甚至每一天都有新的SOP，所以這個部份，應該說我們在訓練上面要做加強。」
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