有民眾控訴，上個月4日，因為下大雨，導致北市多個區域淹水，當時信義區一間超商門市也淹水，但他的包裹沒受到影響，認為只要重新配送即可，卻被退回電商物流中心，導致原本優惠被取消，認為超商要賠償，對此超商回應，受到天災影響，包裹還在物流中心沒到門市，取貨期限到了，才退回電商，會進一步協調，讓消費者用原優惠價下單。
記者張蕙纖：「這一名投訴人指控，6/4日時這一間門市淹水，但6/5就沒有淹水了，因此包裹只要，完好的重新配送就完成，但平台上卻顯示，包裹已經寄回(電商)物流中心，因此要是沒再寄到原本門市，或是其他門市，包裹就可能被退回大陸。」
民眾緊急聯絡客服人員，但還是被退回大陸，讓投訴人很無奈，滿心期待用限時價格，買到的商品通通沒了，希望超商賠償損失。
對此超商則是回應，調查後發現，這份包裹因為淹水天災，還在物流中心沒有送到門市，取貨期限到了只能依合約，將產品退回電商，因為個資也無法得知商品內容，只能請消費者重新下單，造成消費者損失已經和電商聯繫，盡可能再提供原本優惠。
只是因為大雨導致包裹退回，民眾萬萬沒想到，也讓優惠全都泡湯。
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