疫情期間，民眾避免外出，很多人會選擇叫外送，但有民眾投訴，點了一份便當，打開後批酸臭味，甚至長蛆，雞排也些微發霉，讓他怒批是花錢買餿水，查詢店家地址，也沒有實體店面和電話，外送平台則回應，食安問題不佳，會要求店家改善，要是持續被投訴，也會先暫停店家上架，直到改善為止。
再放大仔細看，雞排些微發霉，上面還有蟲在爬，這讓民眾嚇壞了，氣得直呼根本是，花錢買餿水。
投訴民眾：「剛打開嚇死了，炒飯的外觀是褐色的，一般炒飯不是金黃色的，筷子攪下去拌開來，很像黏黏稠稠的，很像納豆的感覺。」
民眾說6/11那天，利用外送平台點餐，看到這間便當店，常常出現在推薦第一排，又有促銷買一送一，心想不會太差就點餐，沒想到便當打開全變了樣，再查看店家在平台上，登記的地址後。
記者張蕙纖：「實際來到這間店在平台上的登記地址，不過門牌上，沒有這個號碼以外，現場也沒有店面，而附近店家也說，沒聽過這間店。」
對此外送平台回應，要是餐廳有嚴重食品問題會要求改善，若被衛生單位稽查，餐廳也要把具體改善後稽查結果告知平台，而平日平台也會追蹤餐廳表現，持續被客訴或有食安問題，不排除暫停權限直到改善為止，只是訂外送碰上幽靈餐廳在所難免，該怎麼避免。
記者張蕙纖：「點外送要怎麼防止踩雷呢，要網友就公布了防雷三步驟，第一是要看店家在平台上的評價，第二是要看評價數目如果太少可能是新店家或是店家廣告，第三則是直接把，店家名稱打到Google上面來做實體查詢。」
但要是碰上幽靈店家，查實體評價這招就不管用，只能提醒大家下單前多看多留意避免踩雷。
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