衛福部推出急難紓困方案，最高可補助3萬元，開放線上申請，卻有民眾反應，確認申請成功後，卻顯示補助金額為0，還有網友是根本沒有案底，最後顯示資格不符，原因是申請人「入監狀態」，讓人相當傻眼，因此衛福部回應，應該是系統出現問題，可以去區公所處理。
但有網友去年申請通過，今年6月4號申請，第一時間顯示通過可領一萬元，一週後未收到款項，25日再到線上看，卻顯示補助金額為0，讓他好無奈。
民眾：「如果有通過顯示為0，這樣滿奇怪的。」
仔細看衛福部推出的，擴大急難紓困條件，需要是因疫情，請假或無法工作，影響家庭生計民眾，及未加入軍公教等社會保險，還有每戶所得除以每人平均存款，低於當地最低生活費，1倍以下補助3萬，1到1.5倍就補助2萬，1.5到2倍1萬，單人戶者可補助1萬，並未領過其他政府機關，補助津貼。
社會救助及社工副司長蘇昭如：「入帳金額有一些差距，可以到附近的公所來聯繫。」
但申辦紓困問題一籮筐，網路上有人說，出現不符原因為申請人「入監狀態」，但他本身根本沒案底充滿了各種疑問，留言處馬上有人回，打去區公所詢問也有人遇到相同問題，令人傻眼。
社會救助及社工副司長蘇昭如：「入監服刑的朋友，是不太能用這樣的一個計畫。」
衛福部也表示，去年通過申請資格者，有37萬人，比對今年還是有32萬人符合資格，4日主動發放，但去年申請未通過者15萬人，有5萬多人符合資格，23日已經匯款通過率約37%，線上辦理難免有狀況，也要民眾多耐心等待。
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