有民眾一家三口花了60多萬搭乘商務艙要前往美國，卻突然被通知要改座位，原來是因為有人將商務艙第一區總共24席座位全包了，而且就一人獨享，讓其他乘客相當不滿和地勤起了口角。
一家3口花了60幾萬搭華航商務艙，報到前突然被通知，得從第一區移到第二區，讓他們氣得跳腳，被更改的原因，竟然是第一區全被一人給包了。
地勤vs.旅客：「為什麼換不了，因為前面就是有人，把整區的商務艙都包下來，為什麼可以給他們去做特殊的服務，而不按照原來的規定。」
氣到臉紅脖子粗，還是無可奈何得坐到第二區，上機後偷偷掀開簾子，第一區一片空，真的就只有一人坐在裡頭，神秘大戶包下整區還真是令人訝異，影片在網路上瘋傳，還有疑似是知情人士發文爆料，說花費480萬，比租私人飛機便宜，還說這物神秘大戶就是身家千億的萬海航運少東，說他可能用華航股東的身分不花錢搭機，而萬海航運回應，並不清楚大股東行程無法評論。
地勤vs.旅客：「包艙就可以這樣子嗎，就可以不顧及我們的權益嗎，不按照原來的服務嗎，有人有錢嘛，然後就不顧以前的約定嗎。」
不過試算價格飛洛杉磯，單程約13萬元，24席也得花費超過300萬元，但客製化價格也可能在更低，包艙服務讓其他旅客不滿，認為權益大受影響，華航對此特別回應，包艙是付費商業行為請勿臆測，強調現在有規劃客製化包機包艙或包區服務，機位銷售依商業營利考量，航空公司也有權更改座位，也對受影響的旅客致歉，只是霸氣包下整區商務艙價格不斐，這行為真的有夠狂。
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