疫情期間，很多民眾都不去醫院拿藥，改去社區藥局，藥師也坦言，每天面對這麼多來拿藥的人，也會擔心有染疫風險，但是真的要完全執行無觸領藥，真的非常困難。對此藥師公會建議，民眾拿藥前可以將處方箋拍照，傳給藥師，再請藥師送到家門外指定地點，避免用面對面接觸的方式領藥。
電話響了又接接了又響，大多都是打電話來，詢問慢性處方領藥，自從本土疫情爆發，民眾避免出入高風險的醫院拿藥，全部都湧入社區藥局藥師說每天來藥局的人比疫情前多了兩、三成，接觸這麼多人，心裡難免有些怕怕的。
藥師吳政衡：「人與人的接觸變多時間變長，當然都會有染疫的風險，我們(領藥)需要處方箋正本，第二個我們需要健保卡，這都是很必要的東西，那你說要不接觸領藥，光是這兩個東西的取得就有難度了。」
社區型藥局說，現在只能盡量實施室內5人以下的人流管制，縮短過卡時間收錢改用線上支付，但真的完全沒接觸實在很難；而網路上也有出現類似聲浪，認為醫師還能透過視訊跟電話看診減少接觸，但是藥師還是要親自送藥過卡收錢，感嘆一定要到染疫才會被重視嗎？
中華民國藥師公會副發言人王明媛：「病患約定好了時間之後，我們也約定了怎麼交付的地點跟方式，譬如說民眾希望我們放在，他們家門口的掛鉤上或者椅子上，藥師其實是無接觸的方式給藥的。」
藥師公會說一般民眾就算沒有確診，若是擔心去到社區藥局會有接觸，還是可以採用無接觸送藥的方式，像是先將處方箋拍照傳送給藥師，再由藥師把藥送到家門外的指定地點領取，最後電話了解用藥方式，藥局可以在下個月補登領藥紀錄。只是這些方法恐怕對於習慣現場領藥的民眾還是不易執行，而藥師也提醒部分慢性病民眾，最近也出現缺藥狀況。
藥師吳政衡：「(部分進口)血壓藥，這個國內用量比較大的，它缺藥機率會比較高。」
部分慢性病藥想領可能不一定領得到，藥師建議領藥之前還是要先致電藥局，確認有沒有足夠存貨。
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