一名S小姐在南部工作，人在北部的父親確診住院，由於是輕症轉重症的情況，家人打電話到醫院想詢問病況，打了好幾通才連繫上，醫師說人力吃緊大家都很忙，而且防護衣穿上也無法馬上脫下來，醫師也說，沒有特別狀況就不會通知，也就是說沒消息就是好消息，這也讓S小姐內心忐忑不安，只能透過視訊跟爸爸聯繫，但父親需要多休息，她只能長話短說。
戴氧氣罩說話無力，在病床上的男子他是確診者，25日住進在北部的醫院，他女兒S小姐人在南部，只能以視訊探病。
S小姐vs.父親：「呼吸喘不過氣嗎，醫生一天來幾次啊，按電鈴，按電鈴就來。」
確診者家屬S小姐：「父親是輕症轉重症，因為現在醫療體系就是可能有點崩潰，負壓病房也好，必須要排。」
S小姐的父親住在專責病房，得知爸爸確診，她家人打電話到醫院，不是沒人接就是電話中，好不容易聯繫上醫師，醫護人員忙翻，醫生告訴她沒特別情況不會主動聯繫，可打來護理站問，但沒人接就是我們都在忙。
確診者家屬S小姐：「因為他們很忙，然後都要穿那個全身的防護裝，有時候我們打，他不一定可以立刻接，感覺一直只能就是，有點被動的被通知，可是當電話來，被通知那一刻，就是病情惡化的時候。」
沒消息就是好消息，而由於S小姐的父親輕症轉重症，需自費給藥，北部家人到醫院要簽名，等了半小時，護理師才有空。
確診者家屬S小姐：「我媽形容就是，進去裡面的那個氛圍很詭異，因為就是都沒有人，(醫護)要穿全套的防護裝備，然後要進去嘛，進去之後，就是一旦穿好進去之後，就是，他就說，剛穿好進去，所以要半小時之後，他(醫師)才可以出來。」
北部確診數爆量，醫護人力吃緊，護理站空蕩蕩，這應該是北部各醫院的現況，而對家屬來說，無法探病、聯繫醫生也不是容易事，只能懸著一顆忐忑不安的心。
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續疫情監測與邊境管制措施，如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922。
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