全台疫情嚴峻進入三級警戒，導致許多民眾不敢出門，透過網路平台購買生活用品，然而知名電商momo購物網所屬富邦媒體科技股份有限公司為因應當前疫情，宣布暫停配送至醫院周邊、北市萬華、新北板橋及中和等特定區域，卻意外遭砲轟，對此，momo富邦媒也做出解釋。
另外，大家電約配商品暫停「萬華全區」、「板橋及中和部分區域」配送安裝服務，並將電話聯絡延後配送時間。不過說明一出卻掀起網友砲轟聲浪，「住在醫院內的宿舍不就也不送？更改住址要送到哪」、「疫情期間很多醫護都住在宿舍不回家，也盡量減少外出，購買生活必需品都使用網購」、「因為防疫不送至醫院內可以理解，但連周邊都不配送，讓醫護人員及家屬情何以堪」、「貴公司的政策意圖孤立醫護，實則讓人心寒」，不過也有人認為，「我覺得不要罵網購業者」、「支持！配送人員最近很辛苦」。
對此，富邦媒昨日晚間於臉書發文解釋，「各界關注特定區域暫停配送服務相關事宜，實為配合宅配業者要求」，包括雙北醫院一律僅配送至收發室及暫停萬華全區、板橋及中和部分區域大家電配送安裝服務，對於造成消費者不便感到相當抱歉，目前也因將配送調整說明上的「全台醫院含周邊無配送」一項拿掉。
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