根據美國疾管預防中心（CDC）規定，外國民眾入境美國都必須提供3日內COVID-19陰性檢測報告或是康復證明，卻有打算赴美的民眾抱怨，原本美國陰性檢測報告接受「PCR核酸檢驗」以及「抗原檢驗」兩種方式，但抗原檢驗台灣只有2家醫院提供服務，其中一家新竹東元醫院突然宣布不做了，引發其他也想去美國的人哀號「該怎麼辦？」
台灣抗原檢驗只有聯新國際醫院桃園國際機場醫療中心和新竹東元醫院有這項服務，如今東元醫院宣布停辦服務，聯新醫院桃機醫療中心也在臉書上宣布「5月抗原快篩檢測已預約額滿，6月以後尚未開放。」
美國CDC在今年1月開始要求入境旅客要交陰性報告，拿PCR或抗原的檢驗結果都可以，許多前往美國的民眾會選擇抗原檢驗，甚至有住台北的民眾會特地搭火車或高鐵到新竹檢驗。因為PCR核酸檢驗和抗原檢驗的採檢方式類似，但是PCR要價5千以上，而且常規檢驗的話也要隔天才能拿到報告。至於抗原檢驗最快半小時就可以拿到，價格只要2千5。
對此東元醫院回應，為了因應感染科醫師必須支援新冠疫苗接種，暫時沒有人力負責抗原檢驗工作，為了維護醫療以及服務品質才會先暫停接受檢測預約。若是民眾有出國需求就只能找替代醫院或是接受PCR核酸檢驗。
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