台北捷運聞名全世界，品質與便利性皆令外國人讚譽有加，YouTube頻道「深夜聊天」便訪問許多來台的外國人，指出台灣捷運的14項優點，不僅令他們眼睛為之一亮，更大讚「不知道捷運系統能做得如此完善」，或許台灣人常搭沒有感覺，然而他們卻是相當羨慕。
這件事情仍有許多台灣人不知，來自新加坡的朋友分享，某次與朋友搭車時，發現自己悠遊卡只剩下幾塊錢，不過依舊能刷進站，起初到站時懷著半信半疑的心態刷看看，沒想到餘額不夠的悠遊卡真的能出站，且只要將悠遊卡再加值回正數，便能繼續使用該張卡，不像新加坡易通卡，至少需存有三塊新加坡幣以上。
二、月台門設置大大提高安全性
三、營運超過20年的捷運樣貌仍然像全新
來自韓國的小姜表示，搭過捷運幾次，從未看見月台與捷運車廂有任何垃圾，因為在韓國車廂內是無禁止飲食，且更令他震驚的為這樣的規範不需要警察來執行。
四、標示非常清楚，外國遊客輕鬆上手
對不會中文的人，台灣的標示都有英文翻譯外，各路線也都有不同顏色識別，令人能夠一目瞭然，順利找到月台、出入口與洗手間，另外各站內也有清楚顯示列車進站時間，相當便利。
五、台灣捷運準時羨煞外國人
台灣人視捷運準時為理所當然，難得碰到一次誤點，極有可能怨聲四起，過去新加坡的交通部長就曾率團來北捷考察，當地官媒更報導「北捷是全世界最可靠的地鐵系統」，自從向台灣取後，準點問題也在這兩年改善。
台灣捷運最便宜的票價為20元，像是日本、新加坡、美國與韓國等國家票價都是台灣的兩三倍以上。
七、台灣乘客遵守秩序，上下車從容快速
地上清楚標示上下車排隊的路線，多數人也都會遵守指示，保持先下車、後上車的默契，鮮少發生全部人擠在捷運出入口的情況。
八、博愛座的特別文化
亞洲國家的地鐵通常都設有博愛座，但各國的博愛座讓座文化不同，韓國小姜表示除非你夠老，否則千萬別坐博愛座，以前就有中年人坐在博愛座，結果遭一名老人直接踢爆頭，反觀台灣只要你是孕婦、小孩或老人，甚至是不舒服的人都能坐。
九、免費Wifi服務
國外是連許多地鐵收不到手機訊號，更別論會提供乘客免費網路服務，台灣捷運車站不僅提供Wifi服務，連車廂內也可使用，這對短期來台的國外旅客可以說是大大驚喜，大讚台北捷運真的太方便。
十、捷運出入口超多
韓國小姜認為北捷的優點就是「手扶梯」，因為韓國手扶梯的設置並沒有這麼多，轉乘路線相距也十分遠，每次轉乘都有一種走到死的感覺。
十一、便民設施非常多
捷運每站都有廁所且非常乾淨，也有哺集乳室的設計，甚至有充電孔提供民眾使用，這些設施大大吸引外國人目光，甚至有些充電設施設在站外，不用買票進站也能使用，令不少外國人震驚不已。
十二、車廂內握把設計多樣化
無論車廂內多擁擠，都能找到把手，從地板延伸到天花的抓握型扶手，座位周圍的扶手與貫穿車廂的小型把手，似乎任何一個角落都不放過。
十三、進站不用安檢
已經習慣搭地鐵要安檢的大陸旅客表示，第一次搭台灣捷運都會感到十分震驚，進出捷運站的人可背大包小包，也因為沒有安檢，站務人員流動順利許多。
十四、站務人員友善、義工很多
來自法國的旅客分享某次搭捷運時，看到一位視障人士搭車走出來，站務人員立刻向前引導，令第一次見狀的他心中相當感動，認為票價不到一歐元的日常運輸，竟然服務可以這麼好。
實習編輯／李佳諺
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