有家長在連鎖藥局買了一整箱尿布,但拆開後發現每一片,在背後腰部的地方都有出現黃褐色斑點,懷疑會不會是發霉,換貨之後也還是沒改善,認為品管有問題,但對此業者回應,是因為整件尿布都有吸水粒子,受潮後出現變色並非發霉。
陳小姐買尿布要給家中一歲七個月小孩使用,但不管是7月從藥局,或10月剛從網路上買的,都出現疑似發霉的黃色斑點,陳小姐還現開拆封,拿美工刀割開包裝後,隨機抽出一片尿布。
投訴家長陳小姐:「在摺痕處這邊,後腰的位置,欸也是發霉。」
連續抽出好幾片都有疑似發霉的斑點,陳小姐嚇得拿去原購買的連鎖藥局換貨,但換回來的尿布還是有斑點,因此不敢給小孩使用,改買其他品牌。
投訴家長陳小姐:「當然不敢給小朋友用啊,這樣子都發霉的狀況,小Baby肌膚真的比較敏感,更何況我們會害怕小朋友會不會有過敏的問題發生。」
對此業者澄清,尿布出現的黃褐色斑點不是製造過程有瑕疵,而是因為整件尿布都含有吸水材質,因為接觸過多濕氣受潮,與空氣接觸氧化後,是物理現象,沒有健康疑慮。
尿布品牌公關:「我們會再跟這個消費者聯絡,然後同時幫她把他手上的商品送回原廠檢驗,讓這個消費者可以完全放心。」
其他藥局藥師吳政衡:「本藥局是沒有遇到這種狀況,(尿布)盡量不要曬到陽光,盡量不要被雨水淋到。」
雖然其他藥局業者沒遇過尿布出現疑似發霉狀況,但坦言因為尿布是紙製品,會提醒消費者要注意生產日期,不要買放太久的,另外也不建議大量囤積,業者初步判斷,產品存放太久,出現老化現象,但願意提供更換或退貨,希望減低消費者疑慮。
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