長榮航空今天宣布,即日起調整所有航班的登機順序,不但增加社交距離,也更省時間。
長榮航空表示,因應各國邊境逐漸有條件式開放,全球經貿商旅人士搭機需求增加,除了持續優化各項防疫措施外,即日起調整所有航班的登機順序,增加社交距離,減少旅客登機時相互接觸的機會,同時可增加登機的流暢度,並提升登機效率。
長榮航空說明登機作業調整方式,雙走道機型將由飛機兩側靠窗位旅客先登機,結束後再安排中間座位區旅客登機;單走道機型則採對角方向區域的旅客同時登機,由第一區左邊搭配第二區右邊的旅客登機,結束後再安排反方向區域的旅客登機。
長榮航空說,這項登機作業調整有助旅客維持社交距離,除了符合防疫需求,也避免旅客因為放置行李而造成走道壅塞,大幅提升登機流暢度。
不過,長榮航空也說,皇璽桂冠艙、桂冠艙及商務艙及行動不便的旅客和幼兒,仍會安排優先登機。
長榮航空說,這次登機順序調整是參考其他航空公司的做法,並經過3個月研究及多次實測後才執行,在實測過程中發現,一架滿載350人的波音777-300ER航班,採用調整後的登機方式,登機時間從原本的25分鐘縮減為20分鐘,節省近20%,A321-200單走道機型至少節省3分鐘以上的登機時間,可有效提升航班準點率,未來在疫情過後,也將會持續沿用。
長榮航空因應疫情及實際需求,不斷調整防疫措施,減少非必要的接觸,包括鼓勵旅客採用網路或是手機自助報到,並將自助報到時間延長至起飛前70分鐘,旅客於網路上成功報到且無託運行李,即可持手機顯示電子登機證進行通關及登機程序,減少在機場停留時間。
長榮航空10月開始已恢復近程航線3小時或以上的航班供應熱餐服務,另外提供旅客個人防疫包,有酒精濕巾及乾洗手,皇璽桂冠艙、桂冠艙及商務艙旅客也另附上醫療型口罩,從桃園及松山機場出發的航班提供免稅銷售服務。(中央社)
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