嘉義一間火雞肉飯，被民眾指控不只態度差，店員沒有戴口罩之外，遭質疑火雞肉便當，刻意灑滿胡椒粉，雞肉整個變成黑色，老闆娘則否認絕對沒有這件事，當下客人反應，都會馬上處理。
店家：「這種情形除非客人要求要多，要多，不然我們不會(這樣)。」
而老闆娘也直接說，如果不滿意可以馬上說，會立即處理。
針對網友說員工惡搞等事情，員工也跳出來說他們都會親自說明，沒有他說的這回事。
記者vs.店家：「有可能相片那樣嗎？沒有啦，我們就不曾加成這樣過，不曾加成這樣就對了，沒有過啦。」
老闆娘也示範他們撒胡椒的方式給記者看，希望大家不要誤解他們。一名網友生氣發文到網路上表示到嘉義郭家雞肉飯消費，便當被店員給惡搞加了大量胡椒粉，讓他質疑該店的服務態度跟品質，親自詢問該店，對方也澄清並無此事。
嘉義市政府消保官黃崇傑：「建議店家跟消費者各退一步啦！」
相關單位表示消費者可以向他們申訴，或者在當下就可以店家反應，畢竟發文無法解決問題。
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