北捷推常客優惠回饋金,但1月至3月逾期未領回饋金額達新台幣1160萬元,北捷今天透過APP,針對1月至3月逾期未領回饋金旅客,發簡訊提醒可在一個月內赴車站詢問處補加值。
台北捷運2月1日起取消8折優惠,改實施常客優惠,每張票卡按上月累積搭乘次數,依優惠比例回饋現金,最高30%,但民眾須在隔月1日起6個月內刷卡進站,回饋金才會存入電子票證,否則失效歸零。
北捷行政處客服中心組長蔡宏俊接受中央社記者訪問時表示,北捷1月至3月,應回饋金額總額約新台幣3億7900萬元,當中逾期未領約1160萬元。
蔡宏俊指出,北捷1月、2月、3月應回饋金額分別為1億2300萬元、1億1900萬元和1億3700萬元;已回饋金額分別為1億1700萬元、1億1500萬元和1億3500萬元;逾期未領分別為640萬元、310萬元和210萬元。
蔡宏俊說,1月、2月、3月逾期未領取回饋金卡片張數分別為12.2萬張、5.5萬張和2.9萬張。
北捷表示,為避免旅客因久未搭捷運,或持有2張以上票卡交互使用,未能於有效期間6個月內領取回饋金,北捷透過「台北捷運Go」APP,針對1月至3月已逾期尚未領取回饋金的旅客,發送簡訊提醒會員補領。
北捷指出,回饋金補領期限為1個月,即10月5日至11月4日,旅客可持票卡至捷運車站詢問處,反映回饋金已逾期未領取,車站人員確認後,將逾期未領取回饋金補加值至該票卡中。
北捷表示,敬請旅客務必下載APP,加入會員並綁定票卡,一旦成為會員,可輕鬆查詢票卡扣款金額、次數及可領取回饋金,搭乘捷運更方便。(中央社)
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