台鐵為對抗新冠肺炎，在970輛區間車、復興號和莒光號加裝洗手乳供民眾使用，豈料有工作人員發現8節車廂女廁洗手乳遭竊，裡面還疑似摻有「嘉明」，一擠壓全是不明的黏稠液體。對此，台鐵局證實此事並回應，目前正查明中。
台鐵陸續在970輛火車廁所裡放置洗手乳，但近日工作人員在部分車廂入庫檢修時，發現洗手乳異常短少，罐內液體遭擠壓一空，有的擠壓出來流出不明黏稠液體，打開一聞疑似是「嘉明的味道」，甚至整罐洗手乳被換上。經調查發現，北迴線彰化-潮州501次、潮州-花蓮554次，花蓮-台東602次及台東-彰化653次的莒光號列車中，共有8節車廂遭到惡搞。
針對嘉明掉包事件，台鐵已證實確有此事並回應，23日已發電報給鐵路鐵路警察局高雄分局及高雄車班，會多派人手加強巡視，外來排除在廁所裡多加標語提醒民眾，至於洗手乳出現異味有很多原因，有可能是腐壞的關係，不排除是原料供應商出現問題，目前正在查明中。
由於台鐵先前廁所垃圾桶多次遭到偷竊，才剛平息現在又出現「嘉明掉包」洗手乳事件，讓台鐵慎重呼籲，列車內各項設施都屬於台鐵財產，竊取洗手乳已涉及竊盜罪嫌，若是有乘客之後還有發現洗手乳有異狀，請立刻通知工作人員或撥打客服電話，台鐵會在第一時間處理。
因應新冠肺炎疫情，疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施，
如有疑似症狀，請撥打：1922專線，或 0800-001922，
並依指示配戴口罩儘速就醫，同時主動告知醫師旅遊史及接觸史，以利及時診斷及通報。
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