台南一家知名酒店，有一名住宿旅客的汽車，在停車場挨撞，車主氣的控訴，想和櫃檯人員調閱監視器，員工態度卻很差，還對他嗆聲，讓他忍無可忍，還在粉絲專頁上留下負評，飯店業者則回應，確實是自家員工不夠將心比心，態度處理不當，已經在聯繫當事人道歉。
鹽行派出所長侯佳在：「為一個女性、她可能對駕駛的技術比較不純熟，以致於發生碰撞。我們迅速聯絡到當事人，當事人也來製作相關的筆錄，那他也願意和對方和解。」
原來是女兒駕車技術不純熟，才會不小心A到白色汽車，雙方也願意和解，不過真正惹毛汽車車主的，是提供畫面的飯店業者，車主上網控訴，汽車在飯店停車場被撞，想和櫃台調閱監視器，員工卻用不耐煩的態度打發，後來堅持之下，要求他們趕快提供，卻被嗆聲「是有人受傷嗎」，指控飯店員工態度不佳。
鹽行派出所長侯佳在：「飯店很快就把監視器畫面提供給我們，我們也迅速做一個比對，很快就找到車牌了。」
飯店公關經理徐敏：「監視錄影畫面是需要有報警三聯單的部分，我們這邊也會提供協助。」
事發就在台南永康區一家知名酒店，曾被評選為五星級飯店，但是卻有旅客抱怨，20日下午2點多，車子在停車場發生事故，員工卻不積極協助處理，酒店出面表示，確實也認為自家員工處理不當，還會再改進。
飯店公關經理徐敏：「其實在員工教育訓練上面呢，我們覺得這一次的人員處理過程，柔軟度不夠，那我想說將心比心，如果我們自己的車子被撞的話，我想當下一定是非常心急的，所以在同理心的部分會再加強訓練。」
警方透露，可能是員工有換班，才會導致誤會產生，當事人氣得在粉絲專頁上留下「不推薦」，飯店也留言回應，承認自己員工的態度有待改善，已經積極在聯絡當事人進行道歉。
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