捷運環狀線，現階段都還掛在台北捷運系統管理，最近北捷新規定卻不適用於環狀線，讓旅客覺得奇怪，8/15起民眾若想進站借廁所，能跟站務人員拿單程票在15分鐘內進出就好，偏偏北捷每條線都能使用這新規定，只有環狀線不行，有些轉乘站變成旅客被限制要在同一個進出口，跟原本說好的同站進出有衝突。
聽來很方便也避免旅客沒搭車，刷自己的卡忘記申請退款而有扣款爭議，但有個怪現象，這新規定不能用在最新的「環狀線」
記者林旼叡：「拿著單程票要借廁所，這在台北捷運每一條線路都可以，就唯獨最新的環狀線，如果直接來到環狀線(票閘口)，投進去是沒有辦法直接出站的。」
平平掛在台北捷運系統，文湖線、中和新蘆線、淡水信義線、板南線、松山新店線都能拿單程票借廁所，只要同站進出15分鐘內就OK，這麼剛好未來將交還新北捷運管理的環狀線不行，規則不同旅客可能霧煞煞，更麻煩的是轉乘站，像頭前庄站在B1中和新蘆線大廳借廁所，進站能刷單程票，若如廁完出站想往上走去1F環狀線出口就不行。
搭乘旅客：「為什麼(會覺得很奇怪嗎)會啊 為什麼其他線都可以，最新開的線可是卻沒有跟上最新的規定我覺得有點怪。」
搭乘旅客：「滿複雜的都在捷運站站內 是還滿怪的。」
都是搭捷運又都是台北捷運，怎麼最新路線不符合最新規則，北捷解釋環狀線系統新設備還在保固期內，若調整會有影響系統相容也有問題才暫不開放，新北捷則說環狀線14個站中，只有新埔民生、景安站得進站才有廁所，其他都在票閘口外，民眾和站務人員說，也會有各站專屬的圖紋進站憑證能拿，不會影響旅客使用權益。
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